ノーリツ給湯器のエラー140｜高温に注意すべき理由と対処

リモコンに140が点滅してお湯が止まったとき、ノーリツはこの表示を、本体内部で異常温度（高温）を検知して過熱防止安全装置が働いたときのものとしています。番号の近い14も「給湯器本体内部の過熱防止安全装置が働いた時に表示されます」とされていて、記載はほぼ同じ内容です。

どちらもノーリツが案内している対処は修理で、電源の抜き差しで根本的に消えるたぐいの表示ではありません。しかも安全装置が働く前後には高温のお湯が出ることがあるため、まず蛇口の扱いに注意が要ります。

本記事では、140が出たときに蛇口を触る前に確かめること・ノーリツへ修理を頼む前に控える型番と症状・使用年数10年を超えた機器の取り替え相談まで、解説します。

ノーリツのエラー140は、本体内部の高温を検知した表示

ノーリツは140を「本体内部にて異常温度（高温）を検知し、過熱防止安全装置が働いたとき」の表示としています。給湯器の内部には、熱交換器まわりが決められた温度を超えたときに燃焼を止める安全装置が組み込まれていて、それが作動した合図が140です。お湯が出なくなるのは装置が正常に止めた結果なので、表示そのものは異常の通知であって、機器が暴走しているわけではありません。

140と14の記載はほぼ同じ内容

ノーリツのエラー表示には14もあり、こちらは「給湯器本体内部の過熱防止安全装置が働いた時に表示されます」と案内されています。表現は違いますが、指している現象は重なっています。

表示	ノーリツの記載	案内されている対処
14	給湯器本体内部の過熱防止安全装置が働いた時に表示	修理。10年以上使用している場合は取り替えを勧めている
140	本体内部にて異常温度（高温）を検知し、過熱防止安全装置が働いたとき	同じく修理

14のページに140への言及はなく、両者をどう区別しているかまでは公開されていません。番号の桁数で深刻さが変わると考える必要はなく、どちらも点検と修理に進む表示だと受け取ってください。なお同じ140でも他社の給湯器では別の意味を持つことがあるため、本体の銘板でメーカーを確かめてから案内を探すほうが確実です。

蛇口を触る前に｜高温のお湯とやけどへの注意

ノーリツは過熱防止安全装置が働く表示について、使用中は高温のお湯が出ることがあるのでやけどに注意するよう案内しています。140が出た直後は配管に熱いお湯が残っている場合があるので、設定温度を信用して手や体を直接当てないでください。とくに小さな子どもや高齢の方が使う浴室では、復帰操作を試す前に人を離しておくほうが安全です。

使用をやめてガス会社に連絡すべき状態

ガスのにおいがする、排気口の周りにすすが付いている、使用中に頭痛や吐き気やめまいがあるといった状態なら、表示の番号にかかわらず運転を止め、ガス栓を閉めてガス会社へ連絡してください。体調に異変があるときは、医療機関にも相談してください。この段階で復帰操作を繰り返すのは避けたい行為です。

お湯が出ない症状の全体像から確かめたいときは、給湯器のお湯が出ないときのエラー番号別の切り分けで解説しています。140以外の番号が一緒に点滅している場合は、そちらから見たほうが早く原因に近づけます。

ノーリツが140に案内している対処は修理｜依頼前に控えること

140はユーザーの操作で原因を取り除ける表示として案内されていません。灯油切れで出る110のように補給やエア抜きで改善する余地があるものとは違い、内部の温度異常を検知した結果なので、点検して部品を確かめる作業が前提になります。ノーリツは修理受付フォームからの依頼を案内しているので、そこへ進む前に手元の情報をそろえておくと、訪問一回で話が済みやすくなります。

銘板で型番・製造年・ガス種を控える

本体正面に貼られた銘板には、型番・号数・製造年・ガス種が載っています。修理を頼むときも取り替えを相談するときも最初に聞かれる情報なので、写真を撮っておけば読み上げの手間が省けます。都市ガスとプロパンでは機器が別物で、付け替えもできないため、ガス種の記載は必ず確認してください。

症状の出方をメモしておく

いつから出たのか、毎回出るのか特定の使い方のときだけか、シャワーと台所を同時に使った直後かといった点を書き留めておくと、訪問時の切り分けが早まります。他の番号が出ていた場合は、その番号もあわせて伝えてください。番号ごとの扱いの違いはノーリツ給湯器のエラー表示を番号別にまとめた一覧で解説しています。

電源の抜き差しやリセットでは140は解決しない

検索するとよく出てくるのが電源プラグの抜き差しですが、140に対しては期待しないほうがよい対処です。機器が冷えれば表示が一度消えて湯が出ることもありますが、温度が上がる条件がそろえば同じ表示が戻ってきます。ノーリツは別の番号について、一部使用できていた状態で電源を抜くとまったく使えなくなる場合があると明記しており、抜き差しが常に無害な操作ではないことも分かります。

表示が消えても症状は残っている

表示が消えたことを解決と受け取ってしまうと、高温のお湯が出る状態のまま使い続けることになります。安全装置が働いた記録は機器の側に残るので、消えたかどうかではなく、一度でも140が出たかどうかで点検を判断してください。フィルターの掃除や設定温度の下げ方も、内部の温度異常そのものを取り除く手当てにはなりません。

10年以上使ったノーリツの給湯器は取り替えも含めて相談する

ノーリツは過熱防止安全装置が働く表示について、10年以上使用している機器では修理ではなく取り替えを勧めています。ガス給湯機器の設計上の標準使用期間は家庭用で10年とされていて、この年数を超えた機器は、一か所を直しても別の部品が続いて寿命を迎える段階に入っています。修理の見積もりを取ったうえで、取り替えた場合の費用と並べて比べてください。

点検時期の88・888が一緒に出ているかも確認する

リモコンに88または888が出ている機器なら、すでに設計上の標準使用期間に達しています。この表示は故障ではなく点検時期のお知らせですが、140と同時に出ているなら年数の面でも判断材料がそろった状態です。88と888の扱いはノーリツの888が故障ではない理由と点検の申し込み方で解説しています。

取り替えを選ぶ場合は、号数と設置形態を今の機器に合わせて確認してください。号数は水温を25℃上げたお湯を1分間に何リットル出せるかを示す数字で、16号・20号・24号が主流です。シャワーと台所を同時に使う家で号数を下げると、湯量の不足を毎日感じることになります。買い替えを考え始めた段階の見きわめは給湯器が壊れる前兆と寿命から買い替えを考えるときで解説しています。

よくある質問

140が消えてお湯が出るようになりました。そのまま使い続けていいですか

ノーリツは過熱防止安全装置が働く表示に対して修理を案内していますので、表示が消えても点検を依頼してください。機器が冷えて一時的に復帰しただけの状態では、同じ条件で再び安全装置が働きます。復帰後も高温のお湯が出ることがあるため、浴室で使う前に湯温を手で確かめるより、点検を先に進めるほうが安全です。

140と14はどちらが重い故障ですか

ノーリツの記載はどちらも本体内部の過熱防止安全装置が働いたことを示す内容で、軽重の区別は公開されていません。番号の桁数で深刻さを判断せず、どちらも修理に進む表示として扱ってください。

他社の給湯器で140が出たときも原因は同じですか

同じ番号でもメーカーが違えば意味が変わります。リンナイ・パロマ・パーパス・長府製作所・コロナはそれぞれ独自の番号体系を持っていて、140が別の部位を指すこともあります。本体の銘板でメーカーと型番を確認し、そのメーカーの案内に従ってください。

まとめ

ノーリツの140は、本体内部で異常温度を検知して過熱防止安全装置が働いたことを知らせる表示で、記載のほぼ同じ14とあわせて、案内されている対処は修理です。電源の抜き差しで表示が消えても症状は残るので、高温のお湯によるやけどに注意しながら、点検の依頼を先に進めてください。使用年数が10年を超えているなら、修理と取り替えの両方で見積もりを取って比べる段階です。ぜひ本記事の切り分けと控えておく情報を参考に、銘板の写真を用意してから修理を依頼してください。