エコジョーズと従来の給湯器の違い｜仕組みと設置の条件

エコジョーズは給湯器の一種で、従来型との違いは排気に残った熱をもう一度使うかどうかです。熱を回収する分だけ内部で酸性のドレン水ができるため、エコジョーズには中和器という部品と、その水を外へ流す細い排水配管が付きます。

ノーリツやパロマの920、パーパスの290が従来型では出ないのも、この部品があるからです。本記事では、ドレン配管で見分けるやり方・エコジョーズにしか出ない920と930・中和器を交換するか本体ごと替えるかの線引きまで、解説します。

排熱を再利用するかどうかで分かれる給湯器の構造

熱を回収する代わりに酸性のドレン水が出る

従来型の給湯器は、ガスを燃やした熱で水を温め、使い切れなかった熱は排気と一緒に外へ捨てます。

エコジョーズはその排気からもう一度熱を取り出して水を温める高効率型です。

ただし熱を奪われた排気の中の水蒸気は結露して酸性の水に変わるため、そのまま流すわけにいきません。

この水を中和する部品が中和器で、中和したあとの水を外へ出すのがドレン配管です。

従来型にはどちらも付いていません。

号数やガス種の見方は従来型と変わらない

一方で、選ぶときに見る数字は共通です。

号数は水温を25℃上げたお湯を1分間に何リットル出せるかを表す数字で、16号・20号・24号が主流という点はどちらも同じですし、都市ガスとプロパンガスの区別も変わりません。

ガス種が違う機器は付け替えられない点も同じです。

部品構成を先に押さえたい場合は、エコジョーズの給湯器とは｜排熱を使う仕組みと注意点で解説しています。

自分の給湯器がどちらかは銘板とドレン配管で分かります

本体正面の銘板で型番・号数・製造年・ガス種を控える

本体正面には銘板が貼られていて、型番・号数・製造年・ガス種を読み取れます。

修理や交換を頼むときに最初に聞かれるのがこの型番なので、スマートフォンで撮っておいてください。

型番のどの文字でエコジョーズかどうかが分かるかはメーカーごとに決まっており、リンナイの読み方はリンナイのエコジョーズ給湯器｜型番の読み方と選ぶ順番で解説しています。

下から細い配管が1本増えていればエコジョーズ

外観で見分けるなら、本体の下から出ている配管を数えてください。

給水・給湯・ガス・追いだきの配管に加えて、細い管が1本だけ下や横へ伸びていれば、それがドレン配管です。

排水口や側溝に向かっていることが多く、先端が地面すれすれにある場合もあります。

そもそもリモコンに920や290が出ている時点で、中和器を持つ機種だと考えて差し支えありません。

エコジョーズにしか出ない920・930という表示

920は中和器の寿命が近いという予告

ノーリツは920を「給湯器本体内部の中和器の寿命が近づいていることをお知らせしています」とし、お湯が出るうちは使用しても問題ないとしたうえで、しばらくすると930に変わって給湯器が使えなくなるとしています。

パロマも920を中和剤が減ってきた表示とし、1〜2か月は使えるものの早めの取り替えを勧めています。

つまり920は故障の通知ではなく、交換の段取りを組むための猶予です。

番号ごとの扱いを横に並べたいときは、ノーリツ給湯器のエラー表示｜番号別の原因と直し方一覧で解説しています。

290はドレン配管の詰まりと凍結を先に疑う

パーパスは290・291の原因として、ドレン水の排出不良、機器内の中和器の詰まり、台風などの大雨の影響を挙げ、配管の先端がゴミで詰まっていないか、水に浸かっていないかを確かめるよう案内しています。

パロマは290でお湯も水も出なくなる場合を示し、冷え込みが厳しい時期は凍結を疑って運転を切り、気温が上がって自然に解けるのを待つよう勧めています。

解けたあとに電源を入れ直しても直らなければ、修理を依頼してください。

お湯が出ない状態そのものの切り分けは給湯器のお湯が出ない｜エラー番号別の原因と直し方の手順で解説しています。

中和器を交換するか給湯器ごと替えるかは使用年数で決まります

部品交換で延ばせるのは中和器の寿命だけ

ノーリツは中和器交換の参考費用の目安を17,000円〜48,500円程度（税込、ガス給湯器の場合）としています（2026年8月時点）。中和器を替えれば920と930は解消しますが、同じ年数を使ってきた熱交換器やポンプは古いままなので、別の部品で止まれば出張の手間がもう一度かかります。

10年以上なら本体交換の見積もりも一緒に取る

ノーリツ自身も、10年以上使用している場合は中和器交換か本体取り替えかを相談するよう案内しています。

設置から10年前後であれば、修理の見積もりと本体交換の見積もりを同時に出してもらうと比べやすくなります。

交換に踏み切る目安は給湯器の交換はいつ必要か｜判断の目安と依頼までの流れで解説しています。

給湯器を取り替えるときに変わるのはドレン排水と補助金の扱い

ドレン水の排水先がないと設置できない

従来型からエコジョーズに替えるときに増えるのが、ドレン配管の工事です。中和してから流すとはいえ排水先は要るので、マンションのパイプスペース設置や、近くに排水口のない据置設置では、配管をどこへ通すかを現地で見てもらってください。

高効率型として補助金の対象に入ることがある

エコジョーズは高効率給湯器として補助金の対象に入ることがありますが、対象機種も条件も制度ごとに決まっており、申請できる時期にも区切りがあります。

工事を頼む前に確かめておくと、同じ工事でも負担が変わります。

対象の条件はエコジョーズは補助金の対象か｜対象になる条件を確かめるで解説しています。

リセットや電源の抜き差しで920は消えません

ノーリツは部品交換以外に消す方法を案内していない

920が出たときにリモコンの操作や100Vコンセントの抜き差しで消す方法が紹介されることがありますが、ノーリツは中和器の交換が必要としており、部品交換以外に表示を消す手順は公式FAQに載っていません。

中和したドレン水の量で寿命を判断している部品なので、電源を切っても数えた量は戻らないからです。

ドレン配管の先を塞いだり、曲げて水が溜まる形にしたりするのも逆効果で、パーパスもパロマも先端の詰まりと水没の確認を案内しています。

なお、ガスのにおいや排気口のすすなど番号とは別の異変があるときは、復帰操作より先に使用を止めてガス会社へ連絡し、頭痛や吐き気など体調に異変がある場合は医療機関に相談してください。

よくある質問

従来型からエコジョーズに交換できますか

ドレン水の排水先を確保できるかどうかで決まります。ガス種・号数・設置形態（壁掛け、据置、PS設置、屋内FF式）が合っていることも条件なので、銘板の型番を控えたうえで現地を見てもらってください。

888はエコジョーズでも表示されますか

表示されます。

ノーリツ・リンナイ・長府製作所・パロマ・パーパスはいずれも88や888を、設計上の標準使用期間に達したことを知らせる点検時期の表示としており、故障ではありません。

従来型かエコジョーズかに関係なく出る表示で、消すには点検を受けるか、製品を取り替えてください。

920が出てもお湯は使い続けられますか

ノーリツはお湯が出る場合は使用しても問題ないとしつつ、しばらくすると930に変わってお湯が出なくなるとしています。パロマは1〜2か月は使えるとしたうえで早めの取り替えを勧めているので、使えるうちに修理の予約を入れてください。

まとめ

エコジョーズと従来型の給湯器の違いは、排気の熱を回収するかどうかと、その結果として中和器とドレン配管を持つかどうかに集約されます。

見分けるには本体正面の銘板と、下から出ている細い排水配管を確かめてください。

920や290が出ているなら中和器を持つ機種で、920は交換の段取りを組める猶予のある表示、290はまずドレン配管の詰まりと凍結を疑う表示です。

ぜひ本記事の見分け方と番号の読み方を参考に、修理と交換のどちらを頼むかを決めてください。