リンナイ給湯器のエラー111｜ガス供給の確認手順と原因

リンナイのリモコンに111が点滅してお湯が出ないとき、まず疑うのはガスの供給側です。リンナイは公式のエラーコード一覧で111をガス供給関連エラーに分類しており、近い番号の11についても「ガスの元栓が閉まっているとガスが供給されない」ため、ガスが供給されているかを確認するよう案内しています。

本体の故障と決まったわけではなく、台所のコンロが点くかどうかだけで切り分けはかなり進みます。本記事では、他のガス機器で切り分けるやり方・ガスメーターが遮断しているときの手当て・修理を頼む前に控える型番まで、解説します。

リンナイ給湯器のエラー111はガス供給に関わる表示

給湯器が点火を試みたものの燃焼に至らず、安全側で停止したときに出るのが111です。

リンナイの公式エラーコード一覧では、111はガス供給関連エラーとして区分されています。

個別の解説は症状を選んでいく診断ナビ形式になっており、111単独の詳しい原因説明は公開されていません。

桁違いの11に書かれていること

手がかりになるのが、同じ一覧にある11の記載です。

リンナイは11を「給湯器が点火不良を起こしたことを表す」としたうえで、ガスの元栓が閉まっているとガスが供給されないため、ガスが供給されているかを確認するよう案内しています。

111と11はどちらもガスが届いているかを最初に確かめる番号で、リモコンの世代によって桁数の表示が変わります。

点火不良そのものの確認手順はリンナイ給湯器のエラー11が出た時の確認手順で解説しています。

におい・体調の異変があるときは操作をやめる

ガスのにおいがする、排気口のまわりにすすが付いている、使用中に頭痛やめまいがあるといった状態なら、点火操作を繰り返さないでください。

窓を開けて元栓を閉じ、契約しているガス会社に連絡します。

不完全燃焼が疑われる状態で運転を続けるのは危険で、体調に異変があれば医療機関に相談してください。

他のガス機器が点くなら給湯器側、点かないならガス側

切り分けはガスコンロで足ります。

パロマも11・111の案内で、他のガス機器も点火できないときや、異常を感知してガスメーターが遮断しているときはガスが止まっているとして、契約しているガス会社への連絡を案内しています。

メーカーは違っても、ガスが来ているかどうかを機器側で判断できない点は共通です。

他のガス機器の様子	考えられる状態	最初にすること
コンロも点かない	メーターの遮断、ガス切れ、元栓閉	ガス会社に連絡する
コンロは普通に点く	給湯器側またはガスコックの閉	本体のガスコックを確認し、改善しなければ修理を依頼する
プロパンで残量が不明	容器のガス切れ	ガスの供給会社に連絡する

プロパン（LP）ガスは容器の交換が止まれば供給も止まるため、都市ガスより残量切れの可能性が高くなります。なお、リモコンに番号がまったく出ないのにお湯にならない場合は原因が別で、給湯器のお湯が出ないときの番号別の原因と手順で扱っている切り分けのほうが合います。

原因別の手当ては、ガス栓・メーター・天候の3方向

元栓と本体のガスコックを見る

パロマは11・111の対応として、給湯器本体とガスメーターのガスコックが閉められていることもあるため確認するよう案内しています。

本体の下部から伸びるガス配管に付いたコックは、工事や点検のあとに閉じたままになることがあります。

確認したらリモコンをいったん切にして、もう一度点火操作をしてください。

ガスメーターが遮断しているとき

マイコンメーターは地震や長時間の連続使用を検知すると、安全装置が作動してガスを止めます。

復帰の操作はメーター本体の表示と手順に従うもので、分からない場合は自己判断で触らず、契約しているガス会社に連絡してください。

遮断が原因なら、復帰後に111は出なくなります。

台風や大雨のあとに出た場合

パロマは、台風及び豪雨の時に111・11・121・12が点滅する場合として、大雨などで給湯器内の湿度が高くなり、一時的に点火できなかったり点火しづらくなることがあると説明しています。

この場合の対応は、雨がおさまったあとしばらくしてから100V電源をコンセントから抜き差しするか、リモコンの運転スイッチを入り切りしてリセットし、点火するかを確かめるというものです。

天候と時期が一致するなら、修理を呼ぶ前に試す価値があります。

改善しなければ修理の依頼に進みます。

消えないときは型番を控えてリンナイの修理窓口へ

ガス機器が他も点かない状態でなく、元栓もコックも開いていて、リセットしても111が戻るなら、点火系統の部品の不具合が残ります。

ノーリツも点火できなかったときの表示について、供給側の確認で改善しない場合は本体内部の給湯初期点火系統の部品不具合の可能性があるとしており、ユーザー側で手を入れられる範囲はここまでです。

ガス機器の分解は絶対にしないでください。

連絡前に控えておくもの

本体正面に貼られた銘板には、型番・号数・製造年・ガス種が載っています。

この4つを控えてから連絡すると、部品の手配が一度で済みやすくなります。

あわせて、111が出るのが給湯だけなのか追いだきでも出るのか、毎回なのか朝だけなのかもメモしておいてください。

製造から10年を越えている場合

点火系の部品交換で直っても、同じ年代の部品はほかにも劣化が進んでいます。

リモコンに点検時期を知らせる888が併せて出ているなら、設置から10年相当に達した合図で、意味はリンナイ給湯器の888が示す点検時期と消し方で解説しています。

修理と交換のどちらに寄せるかは、給湯器が壊れる前兆と買い替えを考える目安で挙げた症状が他にも出ているかで判断してください。

リンナイの111で効果が薄い対処

いちばん効果が薄いのは、コンセントの抜き差しを何度も繰り返すことです。

大雨のあとの湿気のように一時的な原因であれば1回で復帰しますが、ガスが届いていない状態や部品の不具合では、何回やっても点火できずに同じ番号へ戻ります。

ノーリツは別の番号（760）の案内で、一部使用できていた状態で電源を抜くとまったく使えなくなる場合があると明記しており、抜き差しは条件が合うときだけの操作と考えてください。

蛇口を細く開けて様子を見るのも111には向きません。

水量不足で点火しない症状はパロマがエラー表示の出ない点火不良として別に案内しているもので、番号が出ている111とは入口が違います。

番号そのものの意味を他メーカーの説明で代用するのも避けてください。

メーカー別の扱いの違いは給湯器のエラー111のメーカー別の原因と直し方で解説しています。

よくある質問

111が出たまま使い続けても大丈夫ですか

点火できていない表示なので、そもそもお湯になりません。

ガスのにおいや排気口のすすを伴う場合は運転をやめ、元栓を閉じてガス会社に連絡してください。においも体調の異変もなく、台風のあとだけ出たという状況なら、リセットを試してから使用の可否を判断します。

リンナイの111と11は別のエラーですか

リンナイは111をガス供給関連エラーに分類し、11を点火不良として説明しています。

番号の桁はリモコンの世代で変わり、どちらもガスが届いているかを最初に確かめる点は同じです。

確認の順序を変える必要はありません。

過去に出たエラーを後から確認できますか

リンナイは給湯温度の▲を押しながら運転ボタンを押す操作で、最新のものから9つのエラー履歴を表示できるとしています。

運転の入・切どちらでも操作でき、同じ操作で元の表示に戻せます。

浴室リモコンでも確認できるため、修理を頼む前に控えておくと症状の説明が早くなります。

まとめ

リンナイの111はガス供給に関わる表示で、最初にやることはコンロが点くかどうかの確認だけです。

点かないならガス会社、点くなら本体のガスコックと元栓を見て、それでも戻るなら点火系統の部品として修理を依頼します。

台風のあとに一度だけ出たケースは例外で、湿気が抜けてからのリセットで収まることがあります。

ぜひ本記事の切り分けの順序を参考に、銘板の型番を控えたうえで次の一手を決めてください。