ノーリツ給湯器のお湯が出ない原因｜エラー番号別の対処法

ノーリツのリモコンに111や110が点滅していてお湯が出ないとき、原因は給湯器本体とは限りません。

ノーリツは110を「給湯器が点火できなかった時に表示されます」としていて、石油タイプなら灯油切れやオイルタンクの水、ガスタイプならガス供給の遮断が先に疑われます。

エラー番号が出ていない場合も、蛇口の開き方が足りないだけということがあります。

厄介なのは、どのパターンでも「お湯が出ない」という見た目の症状が同じことです。

本記事では、他のガス機器で供給側かを切り分けるやり方・ノーリツ公式が修理を求めている表示の見分け・修理を頼む前に控える型番まで、解説します。

ノーリツの給湯器でお湯が出ないとき、原因は3タイプに分かれる

お湯が出ない状態は、燃料が届いていない、給湯器が安全装置で停止している、そもそも水量が足りず点火しない、のどれかに当てはまります。この切り分けを飛ばして本体の故障と決めつけると、ガス会社に連絡すれば数分で済む話に修理依頼を出すことになります。

燃料が届いていない

ノーリツは110を「給湯器が点火できなかった時に表示されます」としています。

石油給湯機では、灯油切れやオイルタンクに溜まった水を吸い込んだことによる燃焼不具合、設置直後なら送油管に残った空気が原因として挙げられています。

ガスの場合は、ガスメーターの遮断や元栓の閉まりでも同じように点火できません。

安全装置が作動して停止している

ノーリツは14を「給湯器本体内部の過熱防止安全装置が働いた時に表示されます」として、修理が必要だとしています。

このときは使用中に高温のお湯が出ることがあるため、やけどに注意してください。

復帰操作を試すより先に、蛇口から出る湯に直接触れないことが優先されます。

水量不足や設備側の不具合

エラー番号が出ていないのにお湯だけ出ないときは、給湯器が点火する水量に達していない可能性があります。

台所だけ、シャワーだけといった特定の場所でしか起きないなら、その蛇口や給湯配管の側に原因があります。

給湯器そのものの不具合なら、どこでお湯を出しても同じ状態になります。

ノーリツ機の切り分けは、他のガス機器が点くかどうかから

ガスタイプなら、最初に確かめるのはガスコンロです。

コンロが普通に点くならガスは家まで届いているので、原因は給湯器側に絞られます。

コンロも点かないなら、ガスメーターが異常を感知して遮断しているか、ガス切れです。

この場合は給湯器を何度操作しても変わらないので、契約しているガス会社に連絡してください。

石油タイプは、オイルタンクの残量を目で見るところから始めます。

ノーリツは110への対応として、タンクに灯油を半分以上補給したうえでのエア抜き、屋外設置のタンクなら水抜きを案内しています。

それでも改善しない場合は、本体内部の給湯初期点火系統の部品不具合の可能性があるとして、訪問での症状確認を勧めています。

表示が出ていないケースでは、蛇口を全開にして水量を増やしてみてください。

それで点火するなら故障ではありません。

メーカーをまたいだ番号の読み方は給湯器のエラー111が出た時のメーカー別の原因で解説しています。

すぐ使用をやめるべき状態

頭痛や吐き気、めまいがある、排気口にすすが付いている、ガスのにおいがするといった状態なら、切り分けより先に使用を止めてください。

不完全燃焼や給排気の詰まりが疑われます。

窓を開けてガス会社または消防へ連絡し、体調に異変がある場合は医療機関に相談してください。

ノーリツ公式が修理を求めている表示は、自分では戻せない

番号によっては、ユーザー側でできることが残っていないものがあります。見分けがつけば、無駄な電源の抜き差しを繰り返さずに済みます。

表示	ノーリツの説明	扱い
110	点火できなかった	燃料と供給を確認後、改善しなければ修理
14	過熱防止安全装置が作動	修理が必要。高温のお湯に注意
252	浴槽の水の循環を検知する部品等の不具合	機種により呼び水、改善しなければ修理
643	暖房ポンプや循環回路の部品の不具合	修理が必要
920	中和器の寿命が近い	中和器の交換が必要
88・888	点検時期のお知らせ	故障ではない

920はリセットでは消えない

エコジョーズのようにドレン水を中和する中和器を持つ機種では、920は部品交換以外に消す方法がありません。

お湯が出ているうちは使えますが、しばらくすると930に変わって給湯器が使えなくなります。

ノーリツは中和器交換の参考費用の目安を17,000円〜48,500円程度（税込）としています（2026年8月時点）。

10年以上使っているなら、交換か本体の取り替えかを相談するよう案内されています。

88・888は故障ではない

ノーリツは88と888を「点検時期をお知らせする表示で、故障や不具合ではございません」としています。

家庭用で10年、業務用で3年という設計上の標準使用年数に達したという意味なので、お湯が出ない原因とは別です。

点検を受けないと表示は消えません。

消し方と点検の申し込みはノーリツ給湯器の888の消し方と点検費用の目安で解説しています。

直らないときは、修理と取り替えのどちらが合うかを見る

ノーリツは14や252の説明の中で、10年以上使用している場合は修理ではなく取り替えを勧めています。基板やセンサー、電磁弁、ポンプといった部品は同じ時期に寿命を迎えるので、1か所直してもしばらくして別の番号が出ることがあります。

修理を依頼する前に、本体正面の銘板を見て型番・号数・製造年・ガス種を控えてください。

受付で必ず聞かれる項目で、これがあるだけで話が早く進みます。

ノーリツの修理は公式の修理受付フォームから依頼できます。

買い替えを考える段階なら、号数と燃料種別、設置形態を今の機器に合わせることが前提になります。

都市ガスとプロパンは付け替えができません。

追いだきの有無とリモコンの適合もそのまま引き継げるとは限らないので、見積もり時に確認してください。

お湯が出なくなる前のサインは給湯器が壊れる前兆と買い替えを考える目安で解説しています。

ノーリツの不調で、やっても効果が薄い対処

電源プラグの抜き差しは、どの番号にも効く万能の操作ではありません。

ノーリツは760について、一部使用できていた状態で電源を抜くとまったく使えなくなる場合があると明記しています。

表示が消えても原因が残っていれば同じ番号が戻るだけなので、抜き差しを何度も繰り返す意味はありません。

920や930も同じで、中和器を交換しない限り表示は消えません。

また88・888はそもそも故障の表示ではないため、リセットを試すこと自体が的外れです。

番号ごとの扱いの違いはノーリツ給湯器のエラー表示の番号別一覧で解説しています。

水は出るのにお湯だけ出ない場合の切り分けは給湯器のお湯が出ないときの番号別の手順が合います。

よくある質問

エラー番号が出ていないのにお湯が出ません

蛇口を全開にして水量を増やしてから点火するか確かめてください。

水量が少ないと点火しない仕組みになっています。

台所や洗面所など特定の場所だけで起きるなら、その蛇口や給湯配管側の不具合の可能性が高く、設備業者への相談が向いています。

ノーリツの110と、リンナイの111は同じ意味ですか

どちらも点火できていない状態を指しますが、同じ番号が別の意味を持つメーカーもあるため、必ず自分の機器のメーカーで確認してください。リンナイの番号の見方はリンナイ給湯器のエラーコード一覧と番号別の意味で解説しています。

14が出たあと、しばらくして消えました。そのまま使えますか

ノーリツは14を過熱防止安全装置の作動として修理が必要だとしています。

表示が消えても原因が残っていれば再び作動しますし、使用中に高温のお湯が出てやけどをするおそれがあります。

修理受付に連絡してください。

まとめ

ノーリツ機でお湯が出ないときは、他のガス機器が点くか、石油ならタンクに灯油が残っているかを先に確かめると、供給側か本体側かが分かれます。

14や643のように公式が修理を求めている表示は、電源の抜き差しでは戻りません。

920は中和器を交換しない限り930に進み、お湯が出なくなります。

ぜひ本記事の切り分けを参考に、修理を依頼する前に銘板の型番と製造年を控えてから連絡してください。