長府給湯器のエラーコード一覧｜番号別の意味と解除方法

長府製作所のリモコンに「888」が点滅していても、それは故障ではなく点検時期のお知らせです。長府はこれを「点検時期お知らせ機能（タイムスタンプ）表示」としていて、あんしん点検の相談専用電話（0120-921-971）を案内しています。ところが同じ3桁でも920や930になると意味がまったく変わり、930まで進むとお湯そのものが出なくなります。さらに厄介なのは、長府の番号をノーリツやリンナイの番号表と見比べてしまうことで、同じ数字が別の意味を持つため対処を間違えます。本記事では、長府のエラーコードを公式の一覧で引く手順・888と920/930で分かれる緊急度・本体の銘板から型番を控える方法まで、解説します。

長府のエラーコードは公式の検索ページで型式ごとに引く

長府製作所は、エラーコード検索の専用ページを公式サイトのサポート内に設けています。番号と製品タイプを指定して引く形になっていて、石油給湯機・ガス給湯機・電気温水器・ヒートポンプといった区分ごとに答えが分かれます。番号だけを検索エンジンに打ち込むと他社の解説が混ざるので、まず公式の検索ページで自分の製品タイプを選んでください。

他社の番号表をそのまま当てはめない

給湯器のエラー番号はメーカーごとに独立した体系で、同じ数字が別の部位を指すことがあります。ノーリツの公式FAQは給湯機器のエラー表示を335項目掲載していますが、そこに書かれた原因が長府機にそのまま当てはまる保証はありません。例外的に一致するのが888のような点検時期表示で、ノーリツ・リンナイ・長府・パーパスのいずれも「設置から10年相当」を知らせる意味で使っています。

番号が読めない・表示が消えてしまった場合

表示が一瞬で消えてしまい番号を控えられなかったときは、リモコンの操作でエラー履歴を呼び出せる機種があります。リンナイは給湯温度の▲を押しながら運転ボタンを押すと直近9件の履歴を表示する仕様を公開していますが、この操作は長府機の手順ではありません。長府機で履歴を見たい場合は、自己流の操作を試さず、取扱説明書か点検相談の窓口で確認してください。

燃料と方式が違えば、長府でも出る番号が変わる

長府製作所は石油給湯機・ガス給湯機・電気温水器・エコキュートまで扱っているため、「長府の給湯器」とひとことで言っても中身が別物です。灯油を燃やす機種なら灯油切れやタンク内の水の混入が点火不良の原因になり、ガス機ならガスメーターの遮断やガス切れが先に疑われます。電気温水器やヒートポンプには燃焼そのものがないので、点火に関する番号は出ません。

もうひとつの分かれ目が、従来型か高効率型（エコジョーズやエコフィール）かという違いです。高効率型は排気の熱を回収する構造上、酸性のドレン水が出るため、それを中和する中和器という部品を内蔵しています。中和器は一定量のドレン水を処理すると寿命を迎える消耗部品で、従来型の機器には最初から付いていません。中和器に関する番号が出るのは高効率型だけで、従来型を使っている人が920や930を心配する必要はありません。

燃料が同じでもガス種は互換しない

都市ガス用とプロパン（LP）ガス用は、見た目が同じでも部品が違うため付け替えられません。交換を検討する段階でも、銘板に書かれたガス種の表記を必ず控えてください。

888は点検の合図、920と930は部品寿命の合図

長府の表示で緊急度がはっきり分かれるのが、888と920／930です。888は設計上の標準使用期間に達したことを知らせるもので、故障ではありません。長府はあんしん点検（有料）の受診を案内していて、点検を受けない限り表示は消えません。ユーザーの操作で消す方法は公開されていないので、リセットを探すより点検相談専用電話に連絡するほうが早く片づきます。長府の888が出たときの意味と相談先の詳しい扱いは長府給湯器の888とは｜点検時期の意味と相談先の電話番号で解説しています。

一方の920系は、中和器の寿命が近いことを知らせる表示です。ノーリツは920について「中和器の寿命が近づいていることをお知らせしている」「お湯が出る場合は使用しても問題ないが、しばらくすると930に変わり給湯器が使えなくなる」と説明しています。つまり920は猶予のある警告で、930は停止の合図です。中和器は部品交換以外に表示を消す方法がなく、リセット操作では復帰しません。

表示	性格	使用の可否	次に取る行動
888	点検時期のお知らせ	使用できる	あんしん点検を申し込む
920系	中和器の寿命が近い	お湯が出るうちは使える	中和器の交換を相談する
930系	中和器が寿命に達した	お湯が出なくなる	交換か本体買い替えを判断する

費用の感覚をつかんでおきたい場合、ノーリツはガス給湯器の中和器交換の参考費用を17,000円〜48,500円程度（税込）としています（2026年8月時点）。これはノーリツが自社製品について公表している目安で、長府機の金額ではありません。920と930の境目で何が変わるか、交換して使い続けられるかどうかの判断は長府給湯器の920と930の違い｜中和槽の交換時期と使用限界で解説しています。

点火しない系の表示は、給湯器の外側から切り分ける

お湯が出ず点火に関する番号が出ているときは、給湯器本体を疑う前に燃料の供給側を確かめます。パーパスはE5について「ガスコンロが使用できるか確認し、正常に点火するなら給湯器の故障、点火しないならガスメーターの遮断かガス切れの可能性があるためガス供給会社に問い合わせる」としています。この切り分けはメーカーを問わず使えるので、長府のガス機でも最初に試す価値があります。

石油機の場合は見る場所が変わり、灯油の残量とタンク内の水が候補になります。ノーリツは110の石油機について、灯油切れやオイルタンクに溜まった水の吸い込み、設置直後なら送油管に残った空気を原因として挙げています。タンクが半分以上あるのに点火しないなら、ユーザー側でできることは残っていません。番号別の切り分けを横断的に確認したい場合は給湯器のお湯が出ない｜エラー番号別の原因と直し方の手順で解説しています。

復帰操作を先に試してはいけない表示

不完全燃焼や給排気の詰まりを知らせる表示が出ているときは、電源の入れ直しや再点火を繰り返さないでください。ガスのにおいがする場合も同じで、機器の使用を止めてガス供給会社と修理窓口に連絡します。ガス機器の分解や部品の取り外しは、どのメーカーでもユーザーが行う作業として案内されていません。

修理を頼む前に、長府の銘板から型番を控える

窓口に連絡したとき最初に聞かれるのが型番です。銘板は本体正面に貼られていて、型番・号数・製造年・ガス種がまとめて記載されています。壁掛けなら正面のカバー面、据置なら前面の下寄りにあることが多く、屋外機は汚れで読みにくくなっているのでスマートフォンで撮っておくと確実です。

号数は、水温を25℃上げたお湯を1分間に何リットル出せるかを表す数字で、16号・20号・24号が主流です。数字が小さいほど同時使用に弱く、シャワーと台所を同時に使う家庭で16号だと湯量が足りません。買い替えの相談をするときは、今の号数と、同時に使いたい箇所の数を伝えてください。

控えておくと話が早い4項目

• 型番（銘板の一番大きく書かれている英数字）
• 製造年（設置年ではなく本体の製造年）
• ガス種または燃料（都市ガス／LPガス／灯油／電気）
• 浴槽に循環口があるか（追いだき機能の有無）

浴槽の循環口の有無は、給湯専用機かオート・フルオート機かの判断につながります。追いだきに関する表示は循環口のある機種でしか出ないため、この一点で候補がかなり絞れます。

長府の機器を替えるか直すかは、年数と部品供給で決まる

設計上の標準使用期間は、安全上支障なく使える標準的な期間としてメーカーが定めたもので、ノーリツのガス給湯機器では家庭用10年・業務用3年とされています。888が出るのはこの期間に達したタイミングなので、888と同時に別の不具合が出ているなら、修理と交換を並べて見積もってもらうほうが納得しやすくなります。

ノーリツは252や14の案内で、10年以上使用している場合は修理ではなく取り替えを検討するよう勧めています。部品の保有期間を過ぎた機種は修理そのものができないこともあるため、年数が経っている機器では「直せるかどうか」から確認してください。お湯の温度が安定しない、着火に時間がかかる、異音がするといった変化が重なってきた段階での判断材料は給湯器が壊れる前兆と寿命｜買い替えを考える目安と対処で解説しています。

買い替える場合は、号数・燃料種別・設置形態・追いだき機能・従来型か高効率型か、そしてリモコンの適合の順で条件を固めます。リモコンはメーカーと世代で型番が決まっていて、本体だけ替えて古いリモコンを使い回せるとは限りません。

よくある質問

長府の888はリセットで消せますか

消せません。888は設計上の標準使用期間に達したことを知らせる表示で、長府はあんしん点検（有料）の受診を案内しています。点検を受けるまで表示は残りますが、故障ではないため使用自体は続けられます。

他社の番号一覧で長府のエラーを調べてもいいですか

番号の意味はメーカーごとに違うので、長府機は長府の公式エラーコード検索ページで引いてください。他社の解説が参考になるのは、888のような点検時期表示と、他のガス機器が点くかを試す切り分けの考え方までです。111のようにメーカーで扱いが分かれる番号は給湯器のエラー111が出た時｜メーカー別の原因と直し方一覧で解説しています。

コロナの給湯機で88が出たという話を見ました

コロナの石油給湯機・エコキュート・電気温水器の公式エラーサイン一覧に「88」はありません。ノーリツ・リンナイ・長府・パーパスが使っている点検時期表示の88／888との混同と考えられます。コロナ機で着火しないときの番号についてはコロナ石油給湯機のエラー4｜着火不良の原因と対処の手順で解説しています。

番号が出ていないのにお湯がぬるいときは

番号が出ていない不調は、号数に対して同時使用が多い、給湯設定温度が下がっている、混合水栓側の不具合といった可能性が残ります。ノーリツ機の番号別の扱いを確かめたい場合はノーリツ給湯器のエラー表示｜番号別の原因と直し方一覧で解説しています。

まとめ

長府のエラー番号は、公式のエラーコード検索ページで製品タイプごとに引くのが前提で、他社の番号表を当てはめると意味を取り違えます。888は点検の合図で使用を続けられますが、920から930へ進む表示は中和器という部品の寿命そのものなので、930になる前に交換の相談を始めてください。連絡する前に銘板の型番・製造年・燃料種別を控えておけば、修理か交換かの話がその場で進みます。ぜひ本記事の切り分けと控える項目を参考に、自分の機器の状態を確かめてください。