リンナイ給湯器のリセット方法｜エラーが消えない時の対処

リンナイのリモコンに番号が点滅していて、まず電源を入れ直してみようと考える方は多いところです。

ただリンナイの給湯器では、コンセントの抜き差しや運転スイッチの入切で表示が消える番号と、点検や部品交換をしないと消えない番号がはっきり分かれます。

点検時期をお知らせする888や88は後者で、故障ではないかわりにリセット操作でも消えません。

本記事では、リセットでいったん消える番号と消えない番号の分け方・抜き差しの前に確かめること・リンナイのリモコンでエラー履歴を呼び出す操作まで、解説します。

リンナイ給湯器のリセットは「電源の入れ直し」が実体

リモコンの数字を消す操作として案内されるのは、運転スイッチを切ってもう一度入れるか、給湯器本体から出ている100Vのコンセントを抜いて差し直すかの2つです。専用のリセットボタンがあるわけではなく、制御している基板への通電をいったん切って、エラーコードの保持を解くという考え方になります。

表示が消えることと直ったことは別

抜き差しで数字が消えても、それは機器が正常に戻った証拠にはなりません。

センサーやサーミスタ（温度を測る部品）の一時的な検知で止まっていただけなら、そのまま使えることもあります。

反対に部品そのものが壊れていれば、お湯を使った瞬間に同じ番号が出ます。

復帰したかどうかは、消えた直後に湯を出して確かめてください。

電源を抜くこと自体にリスクがある場面

ノーリツは通信エラーの760について、一部使用できていた状態で電源を抜くと、まったく使えなくなる場合があると明記しています。

メーカーは違っても、電源の抜き差しが無条件に安全な操作ではないという点は同じです。

今は湯が使えていて番号だけが出ているなら、抜く前に機器の状態を一度確かめたほうが落ち着いて対応できます。

リンナイの888・88はリセットで消えない

リンナイは888および88を、使用期間10年相当での点検時期通知としています。

ノーリツも同じ番号を「点検時期をお知らせする表示で、故障や不具合ではございません」と説明し、長府製作所も点検時期お知らせ機能の表示としています。

つまりこれはエラーコードというより、設計上の標準使用期間に達したことの合図です。

そのため、コンセントを抜き差ししても、しばらくするとまた出ます。

ノーリツは点検を受けないと表示は消えないとしており、ユーザー操作で消す方法を案内していません。

パロマは点検（有料）を受けるか、点検を受けない場合は製品の取り替えを勧めています。

消し方を探している段階なら、点検を申し込むか買い替えを検討するかの二択だと考えてください。

なお、888が出た機器をそのまま使うこと自体はメーカーも否定していません。

ノーリツは故障ではないため使用できるとしたうえで、法定点検またはあんしん点検を受けることを勧めています。

同じ番号の扱いをメーカー別に確認したい場合は、ノーリツの888の消し方と点検費用の目安で解説しています。

リセットを試す前に、ガスと水の供給を確かめる

点火しない系の番号は、機器を触るより先に供給側を見たほうが早く片付きます。

リンナイは11を、給湯器が点火不良を起こしたことを表すものとし、ガスの元栓が閉まっているとガスが供給されないため、ガスが供給されているかを確認するとしています。

111も公式のエラーコード一覧ではガス供給関連に分類されています。

他のガス機器が点くかどうかで切り分ける

台所のガスコンロに火が付くなら、ガスは来ていて給湯器側に原因があります。

コンロも点かないなら、ガスメーターが地震や使いすぎを検知して遮断しているか、プロパンならガス切れの可能性があるため、契約しているガス会社に連絡してください。

パロマも11・111の案内で、他のガス機器も点火できないときはガスが止まっているとして、ガス会社への連絡を案内しています。

番号別の切り分けはエラー111のメーカー別の原因と直し方で解説しています。

水量が足りないと、そもそも点火しない

エラー番号が何も出ていないのに湯にならない場合は、蛇口の開け方が足りないことがあります。

パロマはお湯出口の水量が少ないと点火しないとしており、蛇口を全開にしても点火しないなら修理を依頼するよう案内しています。

台所だけ、シャワーだけといった特定の場所でしか起きないなら、その蛇口や給湯配管など設備側の不具合が疑われるため、リセットを繰り返しても変わりません。

リンナイのリモコンでエラー履歴を呼び出す

消してしまった番号を後から確かめる手立てがあります。

リンナイは、給湯温度の▲を押しながら運転ボタンを押すと、最新のエラー番号から順番に9つのエラー履歴を表示するとしています。

運転の入／切どちらの状態でも操作でき、同じ操作で元の表示に戻せます。

浴室リモコンでも同じことができます。

この履歴が役に立つのは、症状が出たり消えたりしている場合です。

寒い朝だけ止まる、湯を使い始めた直後だけ番号が出るといった症状は、修理に来てもらった時刻には再現しないことがよくあります。

履歴に残っている番号を伝えられれば、どの部品を疑うかの手がかりになります。

点滅している数字の意味を先に知りたい場合は、給湯器のランプが点滅する原因と数字別の意味で解説しています。

リセットで消えない番号は、部品交換まで進む

抜き差しを何度繰り返しても意味がない番号もあります。

代表がエコジョーズの中和器にまつわる920で、ノーリツは中和器の寿命が近づいていることを知らせる表示としたうえで、中和器の交換が必要だとしています。

しばらくすると930に変わり、お湯が出なくなります。

パロマも920について1〜2か月は使えるが早めの取り替えを勧めており、放置すると930に変わって動かなくなるとしています。

ノーリツは中和器交換の参考費用をガス給湯器で17,000円〜48,500円程度（税込）としています（2026年8月時点）。

リモコンのスイッチ故障や、ふろの燃焼室の温度を測る部品の異常も、パロマは部品やリモコンの交換が必要としています。

リンナイの機器でも、同じように電源操作では戻らない故障は起こります。

設置から10年以上が経っていれば、1か所を直すか本体ごと替えるかの判断が入ります。

寿命の見極め方は給湯器が壊れる前兆と買い替えの目安で解説しています。

使用を止めるべき状態

ガスのにおいがする、排気口にすすが付いている、使っている最中に頭痛や吐き気、めまいを感じるといった状態のときは、リセット操作を試さないでください。

窓を開けて換気し、使用を止めてガス会社に連絡します。

体調に異変があれば医療機関に相談してください。

給排気が詰まっているときに出る番号については、リンナイのエラー101で給排気の詰まりを疑う場面で解説しています。

やっても効果が薄い対処

抜き差しを何度も繰り返す行為は、ほとんどの場合で意味がありません。

一度の電源操作で消えない番号は、部品の不具合やドレン配管の詰まりなど、通電とは別の理由で出ています。

回数を重ねても変わらないどころか、通信や基板の状態によっては使える範囲を狭めることがあります。

1回試して戻らなければ、そこで止めて修理の相談に移ってください。

凍結が疑われる時期は、電源操作より待つほうが先です。

パロマは冬の寒い時期に632・412・252が出た場合、シャワーなどから湯が出るなら循環口の上端より5cm以上の位置まで水を入れ、気温が上がって自然に解凍するまで待つよう案内しています。

抜き差しでは配管の氷は解けません。

よくある質問

リンナイの給湯器にリセットボタンはありますか

リンナイが案内しているのは、運転スイッチの入切と、本体から出ている100Vコンセントの抜き差しです。

専用のリセットボタンが付いている機種を前提に探すと見つかりません。

コンセントの位置が分からない場合は、本体の下側から出ている電源プラグを探してください。

リセットしたら888が消えました。もう点検しなくていいですか

点検は必要です。

リンナイもノーリツも888・88を使用期間10年相当の点検時期通知としており、点検を受けないかぎり表示は再び出ます。

一時的に表示が消えたことは、部品の劣化が解消したことを意味しません。

エラー番号を控えずに消してしまいました

リンナイのリモコンなら、給湯温度の▲を押しながら運転ボタンを押すとエラー履歴を9つまで呼び出せます。

最新の番号から順に表示され、同じ操作で元に戻ります。

修理を依頼するときは、この番号と本体正面の銘板に書かれた型番を控えておくと話が早く進みます。

まとめ

リンナイの給湯器でできるリセットは、運転スイッチの入切かコンセントの抜き差しで、1回試して戻らなければそこで打ち切る操作です。

888や88のような点検時期の通知、中和器の寿命を知らせる920は、電源を切っても消えません。

ガスのにおいや体調の異変があるときは、復帰操作より先に使用を止めてガス会社へ連絡してください。

ぜひ本記事の切り分けとエラー履歴の呼び出し方を参考に、修理を依頼するかどうかを落ち着いて判断してください。