リンナイ給湯器の290と920｜中和器の詰まりと寿命の違い

リンナイのリモコンに290や920が点滅したときは、まず自分の給湯器がエコジョーズかどうかを確かめてください。この2つの番号は、排熱を再利用するエコジョーズが持つ中和器（ちゅうわき）、つまり燃焼で出る酸性のドレン水を中和する部品にかかわる表示で、従来型の機種では出ません。

パーパスは290をドレン水の排出不良や中和器の詰まりとし、ノーリツは920を中和器の寿命が近づいた表示としています。排水側の詰まりなら取り除いて戻ることがありますが、寿命側は部品交換しか手がありません。

本記事では、ドレン配管の先端の確認・リンナイのエラー履歴を呼び出す操作・930になる前に中和器交換を相談する順番まで、解説します。

290と920が出るのはリンナイのエコジョーズ機だけ

リンナイの公式FAQはエラーコードを症状から選ばせる診断ナビの形になっており、290や920それぞれの原因と対処を文章で説明したページは2026年8月時点では確認できませんでした。手がかりになるのは、同じ番号を使う他社が公開している説明と、この番号が中和器を持つ機種でしか出ないという条件です。920や930を含むノーリツ側の番号の並びはノーリツ給湯器のエラー表示の番号別一覧で解説しています。

290はドレン水の出口が詰まったときに出る番号

パーパスは290・291について、エコジョーズは燃焼時にドレン水が発生するため、その排出不良や機器内の中和器の詰まり、台風などの大雨による影響が疑われるとしています。ドレン水は給湯器から細い管で屋外へ流す仕組みなので、管の先が土や落ち葉でふさがれたり、水たまりに浸かっていたりすると流れなくなります。屋外の設置状況で起きうる表示だという点が、920との大きな違いです。

920は中和器の寿命が近いことを知らせる番号

ノーリツは920を「給湯器本体内部の中和器の寿命が近づいていることをお知らせしています」とし、中和器の交換が必要だと案内しています。中和器は一定量のドレン水を中和すると寿命を迎える消耗部品で、お湯が出ているうちは使えますが、しばらくすると930に変わって給湯器が使えなくなります。リンナイ機で同じ番号がまったく同じ意味だと断定はできませんので、修理を頼むときは表示された番号をそのまま伝えてください。

銘板で機種と製造年を確かめる

本体正面に貼られた銘板には型番・号数・製造年・ガス種が載っており、エコジョーズかどうかもここで判断できます。従来型なのに290や920が見えているなら、桁の読み違いか別の表示の可能性があります。点滅している数字の読み方は給湯器のランプが点滅する原因と数字別の意味で解説しています。

製造から10年を超えていると相談の中身が変わる

ノーリツは10年以上使用している場合、中和器交換か本体取り替えかを相談するよう案内しています。部品を替えた直後に別の部品が寿命を迎えると出費が重なるため、製造年が古い機種では「今回の交換で何年使うつもりか」まで含めて見積もりを頼んだほうが判断しやすくなります。

リンナイはリモコンからエラー履歴を呼び出せる

リンナイは、給湯温度の▲を押しながら運転ボタンを押すと、最新のものから順に9つのエラー履歴を表示できるとしています。運転の入・切どちらでも操作でき、浴室リモコンでも同じことができ、もう一度同じ操作をすれば元の表示に戻ります。290が一度きりだったのか、大雨のたびに出ているのかが分かると、修理を依頼するときの説明が具体的になります。

290が出たリンナイ機で先に見るのはドレン配管の先端

ドレン配管は本体の下から出ている細い管で、先端は排水口や地面に向いています。パーパスは、この先端がゴミで詰まっていないか、水に浸かっていないかを確認し、それでも改善しない場合は修理と案内しています。台風や大雨の直後に出た表示なら、まず先端が水没していないかを見てください。

手を出すのは配管の外側までにする

先端まわりの落ち葉や泥を取り除く程度は自分でできますが、機器内部の中和器が詰まっている場合は分解が必要で、ガス機器の分解や改造は行ってはいけません。表示が消えないまま使い続けるより、番号と使用年数を控えて点検を依頼するほうが早く片づきます。電源の入れ直しを含む復帰操作の手順はリンナイ給湯器のリセット方法で解説しています。

920はリセット待ちではなく中和器交換の相談へ

ノーリツは920をリセットで消せる表示として扱っておらず、部品交換が必要だとしています。中和器は寿命を迎えた部品なので、電源を抜いたり温度設定を変えたりして表示が一時的に消えても、中和の能力が戻るわけではありません。930に変わるとお湯が出なくなるので、お湯が使えているうちに交換を相談しておけば、風呂に入れない日を作らずに済みます。

費用について、ノーリツはガス給湯器の中和器交換の参考費用を17,000円〜48,500円程度（税込）としています（2026年8月時点）。リンナイ機の部品代と作業費はこれとは別なので、銘板の型番を控えたうえで見積もりを取ってください。

お湯が止まってからでは機種を選ぶ時間がない

930はお湯が出ない状態なので、その場で急いで決めることになり、号数や追いだき機能の条件を比べる余裕がなくなります。買い替えまで視野に入れるなら給湯器が壊れる前兆と寿命の目安、すでにお湯が出なくなっているならお湯が出ないときのエラー番号別の切り分けで解説しています。

リンナイ機で効果が薄いのは、リセットの繰り返し

電源の抜き差しは中和器の状態を変えない

290で排水側に一時的な詰まりがあった場合は、原因を取り除いたあとの操作で表示が戻ることもあります。一方で920のように部品の寿命を知らせている表示は、電源を何度入れ直しても消えるようにはなっていません。表示だけを消す目的で操作を繰り返すより、番号・出た日・使用年数の3つを控えて連絡したほうが、部品の手配まで含めて話が進みます。

よくある質問

290が出ていてもお湯は使えますか

表示が出たままお湯が出る状態もありますが、ドレン水が流れないままだと機器内部に溜まります。パーパスはドレン配管の先端を確認したうえで改善しなければ修理としており、様子を見ながら使い続ける案内はしていません。出た日と回数を控えて点検を依頼してください。

リンナイの920はリセットで消せますか

電源の入れ直しで一時的に表示が消えることはあっても、中和器そのものは元に戻りません。ノーリツは920を中和器の寿命が近いことの通知として部品交換が必要だとしており、リセットで解消する表示としては扱っていません。番号を伝えて交換の見積もりに進むのが現実的です。

290と920が同じ機種で続けて出ることはありますか

どちらもエコジョーズのドレン水と中和器にかかわる番号なので、時期をずらして出ることがあります。各社の説明に沿えば290は排出側、920は部品の寿命側で、やることが違います。リンナイのエラー履歴を呼び出せば、どちらが先に出ていたかを確かめられます。

まとめ

290はドレン配管の先端を見るところから、920は中和器の交換を相談するところから始まります。リンナイは番号ごとの詳しい説明を公開していないため、銘板の型番と製造年、履歴で確かめた発生回数を控えて問い合わせると、原因の絞り込みが早くなります。ぜひ本記事のドレン配管の確認とエラー履歴の呼び出しを参考に、930でお湯が止まる前に手を打ってください。