給湯器のストレーナーの詰まり｜自分で掃除できる範囲の境目

お湯の勢いが落ちた、追いだきが途中で止まる、湯温が安定しない。こうした症状の原因のひとつに、配管の入口で異物を受け止めるストレーナー（網状のフィルター）の詰まりがあります。

ただ、詰まる場所は給湯器本体の水抜き栓、浴槽の循環口フィルター、エコジョーズのドレン配管と中和器に分かれ、自分で掃除できる範囲も場所ごとに違います。

ノーリツは中和器の詰まりや寿命を【920】の表示で知らせ、部品交換以外に表示を消す方法はないとしています。

本記事では、お湯だけ弱いのか水も弱いのかで分ける切り分け・循環口フィルターの掃除で戻る範囲・業者に頼むしかない中和器まわりまで、解説します。

給湯器の詰まりは本体の内と外、3か所に分かれる

ストレーナーという言葉でひとくくりにされますが、水やお湯の通り道でゴミが溜まる場所は複数あり、どこが詰まっているかで症状も手当ても変わります。まず自分の症状がどの場所と結びつくかを押さえてください。

本体の水抜き栓に組み込まれた網

給湯器には配管内の水を抜くための水抜き栓があり、ここに砂や水道管のサビを受け止める網が付いている機種があります。

入ってくる水量が落ちるため、症状はお湯の勢いの低下や湯温の不安定として出ます。

取り外しや清掃の可否は機種ごとに違うので、付属の取扱説明書に手順が書かれているかを先に確かめてください。

浴槽の循環口にあるフィルター

追いだき機能付きの機種は、浴槽の循環口から湯を吸い込んで温め直します。

この吸い込み口のフィルターに髪の毛や入浴剤のカスが溜まると、給湯の蛇口は普通に使えるのに追いだきだけが不調になります。

給湯専用機には循環口がないため、この症状は起きません。

エコジョーズのドレン配管と中和器

エコジョーズは排熱を再利用する分、酸性のドレン水が出るので中和器を持ちます。パーパスは【290】【291】の原因として、ドレン水の排出不良、機器内の中和器の詰まり、台風などの大雨による影響を挙げ、ドレン排出配管の先端がゴミで詰まっていないか、水に浸かっていないかの確認を案内しています。

お湯だけ弱いのか水も弱いのかで切り分ける

最初にやることは、お湯を使わない状態で水の勢いを確かめる作業です。洗面所と台所の両方で水の出が落ちているなら、原因は給湯器より手前にある可能性が高く、止水栓や元栓の開き具合、減圧弁まわりを見ることになります。

水は普通でお湯だけ弱い場合

水は勢いよく出るのにお湯だけ細いなら、給湯器に入るまでの給水側か、本体の水抜き栓の網、給湯配管のどこかで流量が落ちています。同じ「お湯だけ弱い」でも元栓側が原因のこともあるので、給湯器のお湯だけ水圧が低いときに元栓と減圧弁のどちらを見るかで解説している順序で先に蛇口側を潰しておくと、詰まりを疑う範囲が狭まります。

追いだきだけ動かない場合

浴槽の湯はためられるのに追いだきが止まる、途中でエラーが出るという症状なら、まず循環口のフィルターです。

ノーリツは【252】を「浴槽の水が循環しているかどうかを検知するスイッチ等の不具合が考えられます」としており、GTSシリーズの標準タイプでは呼び水を試し、改善しなければ修理という切り分けを案内しています。

機種が分からない場合は修理依頼になります。

お湯がまったく出ない場合

蛇口をひねっても冷たい水しか出てこないときは、詰まりより点火側を先に疑ってください。リモコンに番号が点滅しているなら、その番号から入るほうが早く、給湯器のお湯が出ないときのエラー番号別の原因と直し方で番号ごとの手順を解説しています。

場所別の手当てと、給湯器を止めるべき状態

自分で手を入れられるのは、工具なしで外せる部分までです。ガス機器の分解や改造はしないでください。

循環口フィルターは外して洗える

浴槽の循環口カバーは、取扱説明書に外し方が載っている機種なら手で回して取り外し、網についた髪の毛や湯あかを古歯ブラシで落とせます。

入浴剤を日常的に使う家庭では溜まり方が早く、数か月で目に見えて汚れます。

洗い終わったら元の向きで確実に戻してください。

ドレン配管は先端だけ確認する

エコジョーズのドレン配管は、本体の下から細い管が伸びて屋外に出ています。

先端が落ち葉や土で埋まっていないか、大雨のあとに水たまりへ浸かっていないかを見るのは屋外からの目視で済みます。

パーパスは【290】【291】でこの確認のあと、運転ボタンをOFFにして5秒以上おいてONに戻す操作を案内し、改善しない場合は修理としています。

高温の湯やにおいが出たら使用を止める

ノーリツは【14】を「給湯器本体内部の過熱防止安全装置が働いた時に表示されます」として修理が必要とし、使用中は高温のお湯が出ることがあるため火傷に注意するよう呼びかけています。

詰まりで流量が落ちると湯温が上がりすぎる状況も起こりうるため、熱湯が出る状態で蛇口を使い続けないでください。

排気口にすすが付いている、ガスのにおいがするという場合は使用を中止してガス会社に連絡し、頭痛や吐き気など体調の変化があれば医療機関に相談してください。

掃除しても戻らないときに給湯器の中で起きていること

フィルターを洗っても勢いが戻らない、ドレンの先端はきれいなのに表示が消えないという場合、原因は手の届かない内部にあります。

中和器は洗って戻すものではない

ノーリツは【920】を「給湯器本体内部の中和器の寿命が近づいていることをお知らせしています」とし、中和器の交換が必要としています。

しばらくすると表示が【930】に変わり、お湯が出なくなるという説明もあり、リセット操作で消すことはできません。

中和器交換の参考費用の目安について、ノーリツはガス給湯器で17,000円〜48,500円程度（税込）としています（2026年8月時点）。

【252】の修理についても同社は18,000円〜55,000円程度（税込、出張費・診断料を含む）を参考料金として示しています。

10年を超えていれば交換との比較になる

ノーリツは【14】や【252】の案内で、10年以上使用している場合は修理ではなく取り替えを勧めています。

同社のガス給湯機器の設計上の標準使用期間は家庭用で10年で、この年数に達すると【88】【888】が点滅します。

これは故障ではなく点検時期のお知らせで、法定点検またはあんしん点検を受けるよう案内されているものです。

詰まりの修理費と交換費を比べる段階に入ったら、給湯器が壊れる前兆と寿命から見た買い替えの目安で挙げている症状と照らし合わせてください。

番号の意味だけを先に確かめたい場合は、ノーリツ給湯器のエラー表示を番号別にまとめた一覧で解説しています。

効果が薄い対処も知っておく

詰まりの相談でよく出てくる手当てのうち、流量が落ちている状況では意味を持たないものがあります。

電源の抜き差しでは詰まりは動かない

基板のエラーを拾っているだけなら復帰することもありますが、網にゴミが溜まっている状態は通電をやり直しても変わりません。

ノーリツは【760】の説明で、一部使用できていた状態で電源を抜くとまったく使えなくなる場合があると明記しています。

条件が示されていない操作を自己判断で繰り返すのは避けてください。

リモコンの表示や通電そのものが不安定な場合は、給湯器の電源が使用中に落ちるときの原因で解説している確認が合います。

洗浄剤を配管へ流し込まない

市販のパイプ洗浄剤を浴槽の循環口や給湯配管へ入れる方法は、メーカーが案内していません。

給湯器の内部は金属部品と樹脂部品が混在しており、指定外の薬剤で何が起きるかはメーカーも保証していません。

循環口の洗浄をするなら、その機種で使用を認められている専用の洗浄剤を取扱説明書で確かめてから使ってください。

よくある質問

給湯器のストレーナー掃除は自分でできますか

浴槽の循環口フィルターは、取扱説明書に外し方が載っていれば手で外して洗えます。

本体内部の水抜き栓に付いた網は機種によって扱いが異なり、説明書に手順がない場合は触らず、取扱店やメーカーの修理受付に相談してください。

配管やケースを工具で開ける作業は自分でやらないでください。

詰まりを掃除すれば水圧は元に戻りますか

戻る場合もありますが、元に戻らないなら原因が別にあります。

給湯器より手前の止水栓が絞られている、減圧弁が劣化している、本体内部の部品が傷んでいるといった可能性が残ります。

水とお湯の両方で勢いを比べてから、どちら側の話なのかを決めてください。

掃除してもすぐまた詰まるのはなぜですか

循環口のフィルターなら入浴剤や皮脂の量で溜まる速さが変わるため、使い方によっては数か月ごとの掃除が必要です。

一方でドレン配管が毎回詰まる場合は、先端の位置が地面に近すぎて土やゴミを吸い込んでいることもあり、設置状態の見直しになります。

本体から水が垂れているときは詰まりとは別の問題で、給湯器から水漏れしているときの場所別の原因と止め方で解説しています。

まとめ

ストレーナーの詰まりを疑ったら、まず水とお湯のどちらが弱いのかを確かめ、追いだきだけの不調なら浴槽の循環口フィルターから手をつけてください。

エコジョーズでドレン関連の表示が出ている場合は配管の先端を目視し、それでも消えないなら中和器のように交換しか手のない部品が絡んでいます。

ぜひ本記事の切り分けの順序を参考に、自分で洗える場所と修理を頼む場所を分けて進めてください。