ノーリツ給湯器のエラーコード一覧｜番号別の意味と対処法

浴室のリモコンに数字が点滅してお湯が止まったとき、最初に知りたいのはその番号が何を指しているかです。ノーリツは給湯機器のエラー表示を公式FAQで335項目公開していて、番号ごとに考えられる原因と、使う人が確認できる範囲なのか修理を頼むべきなのかまで分けて記載しています。

同じ3桁の番号でもメーカーが違えば別の意味になり、さらに88や888のように故障ではない表示も混ざります。本記事では、ノーリツの代表的な番号と修理が必要かどうかの切り分け・点検時期を知らせる88と888・中和器の920が930に変わるまで・本体の銘板で型番を調べる手順まで、解説します。

ノーリツのエラー表示は335項目、番号で原因の場所を絞ります

リモコンに出る数字は、機器のどこで異常を検知したか、あるいは何を知らせたいかを表す記号です。ノーリツの公式FAQには給湯機器のエラー表示が335項目掲載されており、番号ごとに「考えられる原因」と「確認していただくこと」が分けて書かれています。番号が分かれば、燃料切れのような自分で確かめられる話なのか、部品交換しかない話なのかが最初の段階で見分けられます。

番号を控えてから操作する

お湯が出ないと、まず電源を抜き差ししたくなります。ただ表示を見ないまま消してしまうと、修理を頼むときに症状を伝える材料がなくなり、訪問した担当者が再現を待つことになります。数字は4桁までのものがあるので、桁数まで含めてメモか写真に残してください。ノーリツは760について、一部使用できていた状態で電源を抜くとまったく使えなくなる場合があると明記していて、抜き差しがいつでも安全な操作とは限りません。

表示には「故障」と「お知らせ」が混ざっています

335項目のすべてが不具合を表しているわけではなく、88や888は点検時期を知らせる表示で、920は部品の寿命が近いことを伝えるものです。番号から先に進むには、まず自分の番号がどちらの性質なのかを確かめる順番になります。番号別の意味をまとめて調べたいときは、ノーリツ給湯器のエラー表示を番号別に見た原因と直し方で解説しています。

同じ3桁でもメーカーが違えば別の意味になります

エラー番号はメーカーごとに独自に割り振られていて、共通規格ではありません。給湯器の番号を検索するときに「111」だけで調べると、他社の説明を自分の機器に当てはめてしまう危険があります。まずリモコンや本体に書かれたメーカー名を確認し、そのメーカーの情報だけを読んでください。

ガスが来ていないのか、機器側なのか

点火系の番号については、メーカーをまたいでほぼ同じ切り分けが案内されています。リンナイは11について、ガスの元栓が閉まっているとガスが供給されないため、ガスが供給されているかを確認するとしています。パーパスもE5でガスコンロが使用できるかを確認させ、コンロが正常に点火するなら給湯器の故障、点火しないならガスメーターの遮断かガス切れの可能性があるためガス供給会社へ問い合わせる、と分けています。つまり台所のコンロが点くかどうかで、給湯器側とガス側のどちらを疑うかが決まります。

メーカー別の意味を横並びで確かめたい場合は給湯器のエラーコード一覧とメーカー別の対処法、111という番号そのものを調べている場合はエラー111のメーカー別の原因と直し方で解説しています。

番号別に見るノーリツの原因と、修理が必要かどうか

ノーリツが公式FAQで示している代表的な番号を、対応の方向ごとに並べます。石油とガスで原因が分かれる番号もあるため、自分の機器の燃料種別と合わせて読んでください。

番号	ノーリツの説明	対応の方向
110	給湯器が点火できなかったときに表示	石油は灯油の補給とエア抜き、屋外タンクの水抜き。改善しなければ修理
14	本体内部の過熱防止安全装置が働いたときに表示	修理が必要。高温のお湯が出ることがあり火傷に注意
252	浴槽の水が循環しているかを検知するスイッチ等の不具合	GTSシリーズの標準タイプは呼び水を試す。それ以外は修理
643	暖房ポンプ、または循環回路を開け閉めする部品の不具合	修理が必要
920	本体内部の中和器の寿命が近い	中和器の交換が必要
88・888	点検時期のお知らせで、故障ではない	法定点検またはあんしん点検

自分で確かめられるのは燃料と循環まわりです

110は石油機器なら灯油切れか、オイルタンクに溜まった水を吸い込んだことによる燃焼不良が考えられ、設置したばかりなら送油管に空気が残っている場合もあります。ノーリツはタンクに灯油を半分以上補給してエア抜きをする、屋外設置用タンクの水抜きをする、という確認を案内していて、それで戻らないときは訪問での症状確認を勧めています。ガス機器で同じ対応を取っても改善しない場合は、給湯初期点火系統の部品の不具合の可能性があるとしています。点火しない状態の詳しい切り分けはノーリツのエラー111で点火しない原因と自分でできる確認で解説しています。

14と643は依頼から始める番号です

14は過熱防止安全装置が作動した状態で、ノーリツは修理が必要としたうえで、10年以上使用している場合は修理ではなく取り替えを勧めています。643の暖房ポンプ系も部品の不具合なので、自分で戻す手順は案内されていません。252についてノーリツは参考料金を18,000円〜55,000円程度（税込、出張費・診断料含む）としています（2026年8月時点）。実際の費用は症状と部品で変わるため、見積もりで確認してください。

ノーリツが88と888を故障と呼ばない理由

88と888は、製品が設計上の標準使用年数に達したことを知らせる表示です。ノーリツはこれを点検時期のお知らせであって故障や不具合ではないとしており、家庭用は10年、業務用は3年が基準になっています。表示が出てもお湯は使えますが、安心して使い続けるために法定点検またはあんしん点検を受けることを勧めています。

点検を受けないと表示は消えません

88や888は、使う人の操作で消す方法が公式に案内されていません。電源の抜き差しで一時的に画面が変わっても、条件を満たせば再び点滅します。点検の申し込みはノーリツの点検受付フォームから行う形で、法定点検・あんしん点検・88（888）表示による点検がまとめて受け付けられています。表示の性質と点検費用の考え方はノーリツの888が故障ではない理由と点検費用の目安で解説しています。

ノーリツの920は中和器の寿命、930になるとお湯が出なくなります

920と930は、エコジョーズのように中和器を持つ機種でしか出ません。エコジョーズは排熱を再利用して効率を上げる代わりに酸性のドレン水が出るため、それを中和処理する部品を内部に備えています。中和器は一定量のドレン水を中和すると寿命を迎えるので、920はその時期が近づいたことを知らせる表示です。

920のうちに相談するかどうかで結果が変わります

ノーリツは920について、お湯が出る場合は使用しても問題ないとしつつ、しばらくすると930に変わり給湯器が使えなくなる、と説明しています。920はリセットできず、部品を交換する以外に消す方法はありません。中和器交換の参考費用の目安として、ガス給湯器で17,000円〜48,500円程度（税込）が示されています（2026年8月時点）。10年以上使っている機器なら、中和器だけ替えるのか本体ごと取り替えるのかを同時に相談したほうが二度手間になりません。

なお、エコジョーズのドレン関連ではパーパスが290・291について、ドレン排出配管の先端がゴミで詰まっていないか、水に浸かっていないかを確認するよう案内しています。ドレン水の排出不良はメーカーを問わず起こるため、配管の先が土やゴミで埋まっていないかは見ておく価値があります。

型番と製造年は本体正面の銘板で確認できます

修理や交換を頼むとき、最初に聞かれるのが型番です。給湯器は本体正面に銘板が貼られていて、型番・号数・製造年・ガス種がそこに載っています。屋外の壁掛けなら正面、PS設置なら扉を開けた内側、据置型なら前面下部にあることが多いので、番号を控えるときに一緒に写真を撮っておくと電話でのやり取りが一度で済みます。

銘板で見る4項目

• 型番（GT・GQ・GTSなど頭のアルファベットで機能のタイプが分かる）
• 号数（16・20・24が主流。水温を25℃上げたお湯を1分間に何リットル出せるかの数字）
• ガス種（都市ガス用とプロパン用は付け替えられない）
• 製造年（88や888、取り替えの判断に直結する）

追いだき機能の有無で出る番号が変わります

252や632のように浴槽の循環を見る番号は、追いだき機能のある機種でしか出ません。給湯専用機なら循環ポンプも循環口もないため、同じ症状で悩む必要がありません。反対に、920や930は中和器を持つエコジョーズ機だけの表示です。自分の機器が給湯専用かオートかフルオートか、従来型かエコジョーズかを把握しておくと、検索で出てきた説明が自分に当てはまるかどうかをその場で判断できます。お湯が出ない状態から番号をたどりたいときはお湯が出ないときのエラー番号別の原因と手順で解説しています。

10年を超えた機器にノーリツは取り替えの相談を勧めています

ノーリツは14や252、920の案内の中で、10年以上使用している場合は修理ではなく取り替え、あるいは交換か本体取り替えかの相談を勧めています。設計上の標準使用期間が家庭用10年と定められているのが根拠で、期間を過ぎた機器は部品の供給が終わっている場合もあります。修理費を払った翌年に別の部品が寿命を迎えると、結果として出費が重なります。

修理と交換の分かれ目

目安になるのは製造年と、直近の不調の回数です。製造から10年に届かず初めて番号が出たなら修理で使い続ける判断が成り立ちますが、10年を超えていて年に何度も止まる、追いだきの途中で落ちる、給湯温度が安定しないといった症状が重なっている状態なら、交換の見積もりも並べて比べたほうが判断しやすくなります。寿命が近い機器に出る症状は給湯器が壊れる前兆と買い替えを考える目安で解説しています。

よくある質問

ノーリツのエラー番号をリセットする方法はありますか

番号によって変わります。920のように部品の寿命を知らせるものは交換以外に消す方法がなく、88と888は点検を受けないと表示が残ります。電源の抜き差しについてもノーリツは760で、一部使用できていた状態で電源を抜くとまったく使えなくなる場合があると注意しているので、公式が条件つきで認めている番号以外では行わないでください。

88が点滅したまま使い続けても大丈夫ですか

ノーリツは88と888を故障ではないとしており、お湯が使えている状態なら使用できるとしています。そのうえで安心・安全に使うために法定点検またはあんしん点検を受けることを勧めていて、点検を受けない限り表示は消えません。使えるかどうかと、点検が不要かどうかは別の話だと考えてください。

過去に出たエラー番号をあとから確認できますか

リンナイは履歴の呼び出し方を公開していて、給湯温度の▲を押しながら運転ボタンを押すと最新から9件のエラー履歴が順に表示され、同じ操作で元に戻せます。浴室リモコンでも可能です。ノーリツの機器で同じ操作ができるとは公式に案内されていないため、番号が消える前にメモか写真で残しておくほうが確実です。

まとめ

ノーリツのエラー表示は335項目あり、そのすべてが故障を意味するわけではありません。88と888は点検時期のお知らせ、920は中和器の寿命、14や643は修理から入る番号と性質が分かれるため、番号と銘板の型番・製造年を控えたうえで、自分で確認できる範囲かどうかを見極めるのが最初の一歩になります。ぜひ本記事の切り分けと銘板の確認手順を参考に、いま点滅している番号がどのタイプなのかを判断してください。