給湯器のお湯の温度が安定しない｜季節と水量で変わる理由

シャワーの途中で急にぬるくなり、しばらくすると今度は熱くなります。リモコンの設定は42℃のままなのに、出てくる湯がその数字どおりにならない状態です。

原因で多いのは16号や20号という号数の上限に同時使用で当たっているケースで、次いで浴室の混合水栓で湯と水を混ぜている場合、水栓や配管のフィルターで流量が揺れている場合が続きます。本体の故障は候補のひとつにすぎません。

熱くなる側の症状だけは扱いが別で、ノーリツは14の表示について使用中に高温のお湯が出ることがあるため火傷に注意するよう案内しています。本記事では、1か所だけでお湯を出して確かめるやり方・リンナイのリモコンでエラー履歴を呼び出す操作・使用を止めて修理を頼むべき症状まで、解説します。

温度が安定しないのは、給湯器本体より湯の流れ方が原因のことが多い

同時使用で号数の上限に当たっている

号数は、水温を25℃上げたお湯を1分間に何リットル出せるかを表す数字で、主流は16号・20号・24号です。

16号なら毎分16リットルが上限なので、シャワーを使いながら台所でお湯を出すと流量を分け合うことになり、片方の湯温が落ちます。

さらに冬は給水そのものが冷たく、25℃上げても設定した温度に届かないことがあります。

夏は問題なく、12月から2月だけ不安定になるなら、この線がいちばん濃い候補です。

浴室の混合水栓で湯と水を混ぜている

リモコンで42℃に設定していても、蛇口から出る温度を決めているのは水栓側です。

レバーやサーモスタットのハンドルが混ぜる割合を変えるため、水栓の内部で動きが渋くなっていると、設定を触っていないのに湯温が揺れます。

この場合は給湯器を替えても症状が残ります。

番号がまったく出ないまま湯温だけがおかしいなら、給湯器のお湯がぬるいのにエラーなしのときの原因で解説している切り分けのほうが近いです。

流量が揺れている、または本体内部の部品が不安定になっている

給湯器の給水側にはストレーナー（ごみ取り用の金網）があり、ここに砂や水あかが溜まると流量が落ちて湯温が振れます。

シャワーヘッドの目詰まりでも同じことが起きます。

掃除しても変わらない場合は、水量を測るセンサーや湯と水の混合を制御する部品といった本体内部の不具合も考えられますが、どの部品かはリモコンの表示だけでは分からないので、メーカーの訪問診断で確認してもらってください。

自分で外せる範囲は限られるため、給湯器のストレーナー掃除を自分でできる境目で解説している範囲を超えるなら業者に任せたほうが安全です。

切り分けは、1か所だけでお湯を出して確かめる

台所の蛇口だけで出して安定するか見る

家中の給湯を止めて、台所の蛇口だけを全開にし、2〜3分出し続けてください。

ここで湯温が安定するなら、原因は給湯器ではなく同時使用か浴室の水栓側です。

台所の単独使用でも振れるなら、給湯器本体か給水側の流量を疑う番になります。

湯だけ勢いが弱いという症状が重なっているなら、給湯器のお湯だけ水圧が低いときに元栓と減圧弁のどちらを見るかも合わせて確かめると絞り込みが早くなります。

リンナイのリモコンは過去のエラー履歴を呼び出せる

いま番号が出ていなくても、過去に出た番号が残っていれば手がかりになります。

リンナイは、給湯温度の▲を押しながら運転ボタンを押すと最新のものから順に9つのエラー履歴を表示する、と公式FAQで案内しています。

運転の入／切どちらでも操作でき、同じ操作で元の表示に戻せます。

浴室リモコンでも同じ手順です。

履歴に番号が並んでいたら、修理を頼むときにその番号と本体の型番を伝えてください。

原因別の手当てと、給湯器を止めるべき症状

同時使用と水栓まわりでできること

号数の上限に当たっているなら、シャワー中は台所のお湯を止める、食器洗いと入浴の時間をずらす、といった使い方で症状は軽くなります。

根本的に足りないのであれば、次の買い替えで号数を上げる判断になります。

水栓やシャワーヘッドの目詰まりは、散水板を外して水あかを落とすだけで流量が戻ることもあるので、先に試す価値があります。

設定より熱い湯が出る・においがあるときは使用を止める

ぬるくなるのではなく設定より熱い湯が出る場合は、手当てより先に安全の確認です。

ノーリツは14の表示を「本体内部の過熱防止安全装置が働いた時」のものとし、修理が必要で、使用中は高温のお湯が出ることがあるため火傷に注意するよう案内しています。

10年以上使っている場合は修理ではなく取り替えを勧めています。

あわせて、ガスのにおいがする、排気口にすすが付いている、使用中に頭痛やめまいがするといった状態なら、使用をやめてガス会社に連絡してください。

体調に異変があれば医療機関に相談してください。

ノーリツ機で番号が出ている場合の意味はノーリツ給湯器のエラー表示一覧で解説しています。

直らない給湯器は、年数と号数から買い替えを考える

10年が区切りとして扱われている

ノーリツは家庭用ガス給湯機器の設計上の標準使用期間を10年としており、これに達すると88または888が点滅します。

これは故障ではなく点検時期のお知らせで、法定点検またはあんしん点検を受けるよう勧める表示です。

ノーリツは14や252といった修理が必要な症状でも、10年以上使用している機器については修理ではなく取り替えの相談を勧めています。

湯温の揺れが何度も戻ってくるなら、部品交換を重ねるより本体ごと替えたほうが収まることもあります。

判断の材料は給湯器が壊れる前兆と買い替えの目安で解説しています。

次に選ぶ号数とガス種は銘板で確かめる

買い替えで湯温の安定を優先するなら、同時使用の多い家庭は20号より24号のほうが余裕があります。

ただしガス種が違う機器は付け替えられず、壁掛け・据置・PS設置といった設置形態でも選べる機種が決まります。

本体正面の銘板に型番・号数・製造年・ガス種が書かれているので、見積もりを頼む前にその4点を控えておいてください。

温度設定の上げ下げと電源の抜き差しは効果が薄い

設定温度を上げても流量が足りなければ同じです

ぬるいときにリモコンの設定を42℃から45℃へ上げる対処はよく紹介されますが、同時使用で号数の上限に当たっているのなら、上げた分だけ熱交換の負担が増えて結果はほとんど変わりません。

むしろ単独使用に戻ったときに想定より熱い湯が出て、やけどの危険が生まれます。

設定を触る前に、どの蛇口を同時に使っているかを数えてください。

電源の抜き差しはメーカーが条件をつけています

コンセントを抜いて挿し直す操作も万能ではありません。

ノーリツは760の説明で、一部使用できていた状態で電源を抜くとまったく使えなくなる場合があると明記しています。

公式が条件をつけずに案内していない操作を自己判断で繰り返すのは避け、表示されている番号の案内に従ってください。

給湯器の分解や部品の取り外しは行わないでください。

よくある質問

冬だけ温度が安定しないのは故障ですか

号数は水温を25℃上げる前提の数字なので、給水が冷たい冬は同じ号数でも到達温度が下がります。

冬に同時使用で揺れ、春から秋は安定するなら、能力の限界に当たっている可能性が高いです。

季節と関係なく年中揺れる場合は、水栓側か本体側の不調を疑ってください。

シャワー中にぬるくなるのは給湯器の交換が必要ですか

台所などを同時に使っていないかをまず確かめてください。

1か所だけで使っても揺れるなら、ストレーナーやシャワーヘッドの詰まりを点検し、それでも変わらなければ訪問診断を依頼します。

交換が必要かどうかは、使用年数と診断結果を見てから決まります。

温度が安定しないまま使い続けても問題ありませんか

ぬるくなる方向だけで、番号もにおいも出ていないなら、ただちに危険というわけではありません。

ただし設定より熱い湯が出る、ガスのにおいがする、排気口にすすが見えるといった状態は別で、使用を止めて連絡してください。

水漏れが重なっている場合は給湯器の水漏れの原因と止め方で解説している確認も必要です。

まとめ

湯温が揺れる原因は本体の故障だけではなく、号数の上限、浴室の混合水栓、給水側の流量のどれかに当たっていることが多いです。

台所の蛇口1か所だけで出して安定するかを見れば、給湯器側か使い方側かはその場で分かれます。

熱い湯が出る症状とにおい・すすが絡む症状だけは切り分けより安全が先に来るので、使用を止めて連絡してください。

ぜひ本記事の切り分け手順と銘板の控え方を参考に、自分の家で起きている揺れがどこから来ているのかを確かめてください。